TINGANG
TINGANG - Tempat Informasi dan Gerbang Pelayanan

Survey Kepuasan Layanan Digital

Kabupaten Murung Raya — Layanan Digital dan Penyelenggaraan e-Government

Identitas Responden

Data digunakan untuk evaluasi layanan. Isi sesuai kebutuhan survey.

Penilaian

Skala 1 sampai 5: 1 Sangat Tidak Setuju, 5 Sangat Setuju.

Layanan digital Pemerintah Kabupaten Murung Raya mudah diakses.
Tampilan website/aplikasi layanan digital mudah dipahami.
Informasi yang tersedia sudah jelas dan lengkap.
Layanan digital membantu mempercepat kebutuhan informasi atau pelayanan.
Menu, fitur, dan tombol pada layanan digital mudah digunakan.
Layanan digital dapat diakses dengan baik melalui handphone.
Layanan digital stabil dan tidak sering mengalami gangguan.
Informasi pada layanan digital diperbarui secara berkala.
Layanan digital membantu mengurangi kebutuhan datang langsung ke kantor.
Secara umum, saya puas terhadap layanan digital Pemerintah Kabupaten Murung Raya.
Layanan fasilitasi domain/subdomain/hosting mudah diajukan.
Pendampingan pengembangan aplikasi membantu perangkat daerah.
Arahan teknis penggunaan aplikasi atau sistem digital mudah dipahami.
Konsultasi aplikasi, website, domain, hosting, dan server mudah diakses.
Koordinasi dengan Bidang Penyelenggaraan e-Government berjalan baik.
Petugas cepat menanggapi permintaan bantuan teknis.
Kendala teknis diselesaikan dengan baik.
Layanan e-Government mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.

Saran dan Masukan